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Activation carte sim

Bonjour, je suis nouveau client chez vous,j’ai pris un pack internet,tv,mobile mais j’ai gardé mon ancien numéro.J’ai reçu et activé la carte sim mercredi mais jusqu’à la j’ai pas encore du réseau alors que mon ancien réseau a disparu également donc je me trouve dans l’impossibilité d’appeler ou de

Question

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Solution acceptée

Carte SIM Voo Activée - Aucun service

Bonjour à tous, Déjà client voo internet depuis un moment et étant pleinement satisfait, j'ai décidé de prendre également un abonnement mobile. La souscription avec portabilité du numéro s'est bien déroulée. J'ai bien reçu la carte SIM et l'ai activée via l'email reçu comme indiqué dans la procédu

Problème

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Débloquer carte SIM

Bonsoir alors voila sans le vouloir jai bloqué ma carte sim mon (abonnement ) mobile et depuis quelques jours je suis embêté car je ne ses n'y appeler n'y recevoir des sms ect.. et je nai personnes a qui je pourrais emprunter un gsm pour contacter le service vous comment puis faire svp ??

Problème

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Perte de réseau avec nouvelles cartes sim

Bonjour, depuis hier je perds le réseau. J'ai changé la carte sim des deux téléphones de la maison comme demandé par voo et les ai activées, tout fonctionnait bien jusqu'à hier où j'ai été déconnectée plusieurs heure

Problème

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Pas de réseau avec ma carte SIM

Bonjour activer ma carte sim avec mon nouveau numéro mais j'ai pas de réseaux nul part

Problème

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carte sim non reçue

Bonjour, Le 14/10 j'ai souscrit à un nouvel abonnement ( trio ). J'ai demandé à ce que ma carte sim soit envoyée à mon adresse actuelle, et non celle de l'abonnement, puisque je n'ai pas encore aménagé. Après 2 coups de fil chez VOO, et 7 jours plus tard, je n'ai toujours pas ma carte sim. Notre co

Question

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Solution acceptée

Souci activation de carte sim

bonjour cela fait 1 semaine que j 'ai recu ma carte sim, je l 'ai activée directement via le mail. mais toujours aucune perte de reseau de mon ancien operateur proximus. et aujourd' hui réception d un sms pour mon numero de client et carte sim orange???? pouvez vous m aidé a debloqué l situation, c

Question

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Carte SIM activée mais aucun service

Bonjour, Mon fils a migré son n° d’appel de Proximus à Voo.  J’ai activé sa carte SIM via le lien par email aujourd’hui.  Comme il n’avait plus de service avec son ancien opérateur, j’ai inséré sa nouvelle carte SIM Voo. Il reçois, mais ne peut pas faire des appels, sms, et utiliser le data. Pourrie

Problème

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Solution acceptée

carte sim bloquée

Bonjour. Première intervention sur ce forum. Soyez donc indulgents si redite ou maladresse... Merci. Suite à un message (sms) émanant de chez Voo et m'invitant à "éteindre et rallumer" mon gsm (=redémarrer?), j'ai dans un premier temps contacté Voo, flairant peut-être une escroquerie. Le collaborat

Problème

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Solution acceptée

Numéro de carte sim VOO pour portabilité chez orange

Bonjour à tous, je voudrais savoir mon numéro de carte sim VOO pour une portabilité de mon abonnement chez orange. A l’étape où je doit confirmer ma commande chez orange ,je doit entre mon numéro de carte sim (qui se trouve dans myvoo ->mon offre voo mobile : #89**07**08***16**1*,meme numéro que s

Question

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Carte SIM non reçue

Bonjour, suite à ma commande du 7 juillet, je n'ai à ce jour toujours pas reçue ma carte SIM au 15 juillet. Le délai annoncé étant de 3 jours ouvrables, comment savoir si celle ci a bien été envoyée et pourquoi je ne l'ai toujours pas reçue ?

Question

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Activation carte SIM

Si quelqu'un peut m'expliquer ...... L'offre étant intéressante, je compte passer de Base mobile à Voomobile. ( pour 3 appareils ) Hier, j'ai donc cliqué sur le lien reçu. J'ai cliqué sur ACTIVER puis j'ai renseigné le code PUK de chaque carte. Aujour

Question

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Solution acceptée

Installation nouvelle carte numérique.

La semaine dernière, j'ai installé une nouvelle carte numérique sur la TV de mon oncle avec l'aide du support technique de VOO. Tout s'est bien passé sauf que, une semaine plus tard, elle est revenue en signal analogique. Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi et que puis-je faire pour remettre le s

Problème

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Activation de la carte sim ne passe pas

Code activation impossible de le trouver pour activer ma carte Sim reçus aider moi merci

Question

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Numéro de carte SIM (client Orange)

Bonjour donc voila je viens ici car je vais passer chez Voo en abonement avec smartphone lors de la commande il me demande Numéro de carte SIM je suis chez orange le soucis sur la nano sim il n y a pas de numero et impossible de retrouvé le morceau de carte donc je suis bloqué pour ma commande ...

Question

1.2K

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Solution officielle

Code Pin de ma carte Sim

Bonjour, Lorsque je me suis abonné chez Voo (Boutique) je venais de Proximus et j'ai gardé le n° de téléphone d'origine. Est-ce que le code Pin est resté le même ? La personne qui m'a reçu a fait toute la config de mon GSM et ne m'a rien précisé à propos d'un nouveau code Pin. Ma carte Sim actuel

Question

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Solution acceptée

Carte sim non fonctionnelle malgré l'activation

Bonjour,J'ai changé d'opérateur pour aller chez VOO dans un de vos magasins vendredi. C'est aujourd'hui que mon ancienne carte s'est désactivée et que ma nouvelle carte VOO s'est activée. J'ai aussi demandé un transfert de numéro.Mais il semble que ma nouvelle carte ne fonctionne pas : je n'arrive

Question

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Ma carte SIM ne fonctionne plus

N° de client:00******** Bonjour, J'ai changé d'Iphone je suis passé sur un Iphone Pro Max reconditionné. Ma carte SIM fonctionne sur mon ancien appareil mais pas sur celui-ci. Je l'ai enlevèe et remise plusieurs fois. J'ai redémarré l'Iphone 14 plusieurs fois aussi. Rien n'y fait. La carte SIM a é

Problème

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Solution acceptée

Carte SIM (VOO) et routeur portable.

Depuis 3 ans j'utilise lors de mes vacances à l'étranger la carte sim du gsm de ma femme pour là placer dans un petit routeur portable bien pratique avec notre camping-car. Fin de ce moins de janvier 2023 j'ai fait l'essai de me connecter avec mon routeur et IMPOSSIBLE d'avoir internet alors qu'avan

Question

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Solution acceptée

Carte sim sans réseau

Bonjour J'ai activé ma carte sim après avoir perdu mon ancien réseau et en suivant les instructions via le mail pour activer celle ci il y à 3 jours !! Et je n'ai toujours aucun réseau ça devient très long ... je ne suis plus joignable depuis!! Merci pour votre réponse

Problème

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